Plataforma MMCafé foi eleita por 2 anos a Melhor Intranet do Brasil!

Junte-se a nós e leve a comunicação com seus colaboradores para outro patamar.

Principais benefícios

Intranet de Sucesso MMCafé

Melhoria de qualidade: Aumento em média de 10 pontos percentuais da nota de qualidade do operador;

Segurança da informação: Um case teve ganhos em consolidar as informações para todas as EPS que atendem seus clientes;

Redução de Custo da Operação com redução de TMA (tempo médio de atendimento). Um dos nossos clientes teve redução de 9% do TMA em 90 dias do Go Live;

Aumento da solução de problemas na 1ª chamada. Rapidez na propagação das informações, gestão e confiabilidade aos colaboradores;

Redução do tempo e custo de capacitação com capacitação na PA;

Integração com a URA e CRM para identificação do cliente, segregação de scripts e fluxos de atendimento e tipificação.

Maior controle sobre quem acessou, quando e onde, facilitando processos de auditoria;

Acreditamos na conexão entre colaboradores e empresas de maneira simples,

com informações organizadas e atrativas, centralizadas em um só lugar!

INTEGRE E CENTRALIZE

Facilite os processos integrando as pessoas e os sistemas da sua empresa. Tudo e todos reunidos em um só local.

AUMENTE A PRODUTIVIDADE

Acabe com o retrabalho e informações descentralizadas. Ganhe efetividade na comunicação interna. Saiba mais!

GESTÃO E ANÁLISES

Obtenha diagnóstico completo da comunicação da empresa, melhore processos e conheça o engajamento de cada colaborador. Saiba mais!

Por que a sua empresa precisa
das soluções MMCafé?

Nossa intranet é a ferramenta ideal para tornar eficiente a comunicação empresarial

  • demo 10 check      Conecte pessoas com conteúdos oficiais da empresa em um só lugar por celulares ou computadores. Disponibilize arquivos, vídeos, imagens e áudios para todos, por colaborador ou para grupos segmentados conforme perfil.
     
    demo 10 check     Reduza retrabalhos, custos e prejuízos por falta de processos, fluxos e políticas. Garanta a entrega por notificações, alertas e aceites de termos, aumentando a produtividade das equipes.
     
    demo 10 check     Identifique e corrija falhas de comunicação com Dashboards e Relatórios para análise, novos insights e gestão. Aumente a participação dos times, entregando informações aderentes e recebendo feedbacks em tempo real.
Home arte

Potencialize a sua plataforma

Diferentes módulos que atendem aos mais diversos tipos de situações

Além disso, a MMCafé também oferece outros serviços!

Arquitetura da Informação

Organizar uma grande quantidade de conteúdos pode ser trabalhoso, por isto temos uma equipe especializada que cuida de todo o material, organizando na plataforma.

Desenvolvimento

Nossa ferramenta permite a customização e criação de novas soluções que se adequem às necessidades especiais que um projeto pode vir a ter.

Hospedagem

Hospedagem em nuvem totalmente distribuída e otimizada com Kubernetes, sistema utilizado pela Netflix, NuBank, Wall Mart, RD Station, Shopify e Ifood.

Suporte

Diferentes planos de suporte para a sua demanda, cada projeto é analisado e só então é definida a melhor solução para as suas necessidades.

Clientes

  • Zenvia
  • Zenvia
  • Zenvia
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  • Zenvia
  • Zenvia
  • Zenvia
  • Zenvia
  • Zenvia
  • Lacaz
  • Qualicorp
A MMCafé nasceu juntamente com o início da internet comercial no Brasil, em 1993.
Somamos mais de 500 projetos em 23 países diferentes.