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Plataforma MMCafé foi eleita por 2
anos a Melhor Intranet do Brasil!
colaboradores para outro patamar.
Plataforma MMCafé foi eleita por 2 anos a Melhor Intranet do Brasil!
Junte-se a nós e leve a comunicação com seus colaboradores para outro patamar.
Principais benefícios
Intranet de Sucesso MMCafé
![Home 2 1 3 50917e26](/wp-content/themes/yootheme/cache/50/1-3-50917e26.png)
Melhoria de qualidade: Aumento em média de 10 pontos percentuais da nota de qualidade do operador;
![Home 3 2 3 84702ffb](/wp-content/themes/yootheme/cache/84/2-3-84702ffb.png)
Segurança da informação: Um case teve ganhos em consolidar as informações para todas as EPS que atendem seus clientes;
![Home 4 3 4 224fc1e6](/wp-content/themes/yootheme/cache/22/3-4-224fc1e6.png)
Redução de Custo da Operação com redução de TMA (tempo médio de atendimento). Um dos nossos clientes teve redução de 9% do TMA em 90 dias do Go Live;
![Home 5 4 1 9937b0c8](/wp-content/themes/yootheme/cache/99/4-1-9937b0c8.png)
Aumento da solução de problemas na 1ª chamada. Rapidez na propagação das informações, gestão e confiabilidade aos colaboradores;
![Home 6 5 2 ee3ba377](/wp-content/themes/yootheme/cache/ee/5-2-ee3ba377.png)
Redução do tempo e custo de capacitação com capacitação na PA;
![Home 7 6 1 b034e878](/wp-content/themes/yootheme/cache/b0/6-1-b034e878.png)
Integração com a URA e CRM para identificação do cliente, segregação de scripts e fluxos de atendimento e tipificação.
![Home 8 7 1 a4b54420](/wp-content/themes/yootheme/cache/a4/7-1-a4b54420.png)
Maior controle sobre quem acessou, quando e onde, facilitando processos de auditoria;
Acreditamos na conexão entre colaboradores e empresas de maneira simples,
com informações organizadas e atrativas, centralizadas em um só lugar!
![Home 9 INTEGRE E CENTRALIZE a84352d4](/wp-content/themes/yootheme/cache/a8/INTEGRE_E_CENTRALIZE-a84352d4.png)
INTEGRE E CENTRALIZE
Facilite os processos integrando as pessoas e os sistemas da sua empresa. Tudo e todos reunidos em um só local.
![Home 10 AUMENTE A PRODUTIVIDADE 402d7542](/wp-content/themes/yootheme/cache/40/AUMENTE_A_PRODUTIVIDADE-402d7542.png)
AUMENTE A PRODUTIVIDADE
![Home 11 GEST%C3%83O E AN%C3%81LISES 6b992581](/wp-content/themes/yootheme/cache/6b/GEST%C3%83O_E_AN%C3%81LISES-6b992581.png)
GESTÃO E ANÁLISES
Por que a sua empresa precisa
das soluções MMCafé?
Nossa intranet é a ferramenta ideal para tornar eficiente a comunicação empresarial
Conecte pessoas com conteúdos oficiais da empresa em um só lugar por celulares ou computadores. Disponibilize arquivos, vídeos, imagens e áudios para todos, por colaborador ou para grupos segmentados conforme perfil.
Reduza retrabalhos, custos e prejuízos por falta de processos, fluxos e políticas. Garanta a entrega por notificações, alertas e aceites de termos, aumentando a produtividade das equipes.
Identifique e corrija falhas de comunicação com Dashboards e Relatórios para análise, novos insights e gestão. Aumente a participação dos times, entregando informações aderentes e recebendo feedbacks em tempo real.
![Home 15 Home arte](/wp-content/themes/yootheme/cache/e1/Home-arte--e14de13c.png)
Potencialize a sua plataforma
Diferentes módulos que atendem aos mais diversos tipos de situações
Além disso, a MMCafé também oferece outros serviços!
![Home 19 ARQ 6be7cc1d](/wp-content/themes/yootheme/cache/6b/ARQ-6be7cc1d.png)
Arquitetura da Informação
Organizar uma grande quantidade de conteúdos pode ser trabalhoso, por isto temos uma equipe especializada que cuida de todo o material, organizando na plataforma.
![Home 20 DEV 3a924d01](/wp-content/themes/yootheme/cache/3a/DEV-3a924d01.png)
Desenvolvimento
Nossa ferramenta permite a customização e criação de novas soluções que se adequem às necessidades especiais que um projeto pode vir a ter.
![Home 21 HOSP 4f22e5ce](/wp-content/themes/yootheme/cache/4f/HOSP-4f22e5ce.png)
Hospedagem
Hospedagem em nuvem totalmente distribuída e otimizada com Kubernetes, sistema utilizado pela Netflix, NuBank, Wall Mart, RD Station, Shopify e Ifood.
![Home 22 ATEN be17b6ef](/wp-content/themes/yootheme/cache/be/ATEN-be17b6ef.png)
Suporte
Diferentes planos de suporte para a sua demanda, cada projeto é analisado e só então é definida a melhor solução para as suas necessidades.
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Clientes
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![Home 29 Crefisa 2 bc595502](/wp-content/themes/yootheme/cache/bc/Crefisa-2-bc595502.png)
![Home 30 BMA 7cba2896](/wp-content/themes/yootheme/cache/7c/BMA-7cba2896.png)
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