Os fluxos de navegação e tarefas são, a grosso modo, um trabalho para a equipe da MMCafé, que dispõe de técnicas de pesquisa para orientar tomadas de decisão com foco nos resultados.

A partir do inventário de conteúdo e seus aspectos, é feito um projeto inicial que propõe as principais estruturas de menu para o Portal ou Intranet.

Após a aprovação da estrutura inicial são detalhados os menus de navegação. Nessa etapa será produzido o mapa do projeto.

São desenhadas também as principais páginas-tipo customizadas, que serão submetidas à aprovação do cliente. Para as áreas customizadas é produzido o protótipo navegável, para facilitar o entendimento e navegação do cliente pelo projeto antes que ele seja codificado.