Para tanto, as avaliações de desempenho são ferramentas essenciais para organizações que querem diagnósticos eficazes sobre as habilidades de seus colaboradores para com isso, conseguir traçar estratégias de desenvolvimento dos talentos individuais.

As avaliações de desempenho podem ser feitas a partir de diversas modalidades, tais como:

• Top-down - Quando o colaborador passa pelo crivo do chefe imediato, 180º- quando os avaliadores são os pares do avaliado;
• 360º - Quando o colaborador é posicionado no centro de uma hierarquia organizacional e é avaliado por diferentes públicos: superior(es), pares, subordinados e autoavaliação
• Outros - A solução MMCafé Portal permite a implementação da relação CLIENTE-FORNECEDOR entre os departamentos, possibilitando modelos e métodos de Avaliação de Desempenho mais complexos.

Os dados obtidos a partir de uma avaliação de desempenho servem para estabelecer os pontos fortes e pontos a serem melhorados e traçar estratégias para trabalhar os pontos que precisam ser aprimorados dentro dessas capacidades, de acordo com a função e nível de hierarquia da pessoa. Também é possível identificar e trabalhar desencontros entre a autoimagem de um colaborador e a imagem vista por outros.