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Usos de um Portal Multicomunidade

Prestação de serviços para os públicos internos e externos

Por meio da uma solução integrada de Portal é possível disponibilizar informações e serviços de maneira segmentada por meio de uma plataforma única, reduzindo assim os custos de geração e distribuição da informação, além de permitir a gestão centraliza desta entrega.

Transparência na relação com investidores

Publicação de comunicados, resultados, webcasts, fatos relevantes, dados financeiros e outras informações importantes. Integrando o site de investidores com os demais é possível potencializar a sinergia entre estes públicos, aumentando a chances de um prospect/cliente comprar ações da companhia e vice-versa.

Gestão de pedidos

Facilita a realização e o acompanhamento de pedidos de compras mantendo a entrada dos pedidos em uma comunidade (clientes) e os demais trâmites deste pedido distribuidos entre comunidade de fornecedores, pós-venda e prospects dentro de uma interface única.

Gerenciamento de inventário

Permite a administração de itens de estoque, inclusive de MRO (manutenção, reparo e operações), possibilitando a previsão de demanda de materiais.

Mais segurança na comunicação

Troca de documentos realizada dentro de um ambiente controlado e seguro

Alinhamento entre públicos

O conhecimento é distribuído de maneira uniforme entre os diferentes públicos do Portal, promovendo um alinhamento crucial na geração de negócios e no atendimento a clientes internos e externos.

Acompanhamento de projetos em tempo real

A companhia pode acompanhar os projetos desenvolvidos por fornecedores ou parceiros nas suas diversas fases, permitindo uma interferência imediata quando necessário e melhorando o resultado final em relação a suas expectativas.

Acesso a promoções e condições especiais

Parceiros de vendas podem consultar condições especiais para clientes

Gestão documental

Centralizar documentos para que diversos usuários do Portal, tenham acesso e, eventualmente, possam editar.

Acesso via dispositivos móveis

Facilita e agiliza consultas, inserções, exclusões e modificações de informações mesmo de fora do escritório.


Usos de um Portal Multicomunidades eficiente para: