Soluções > Comunicação & Marketing >
Benefícios da Extranet - Comunicação e Marketing
A Extranet é uma poderosa ferramenta para questões cruciais
enfrentadas pela área de comunicação e marketing de uma empresa, como a
preocupação com o aumento da satisfação dos clientes, o alinhamento entre
públicos e o compartilhamento de informações com segurança.
Alinhamento entre públicos
As informações são distribuídas de maneira homogênea entre os diferentes públicos da Extranet, promovendo um alinhamento entre eles, o que é crucial na geração de negócios e no atendimento a clientes internos e externos.
Aumento da satisfação dos clientes
Os clientes recebem a mesma informação de qualquer ponto de contato, evitando aborrecimentos com dados desencontrados.
Implementação do conceito B2B (business-to-business)
A companhia torna-se um provedor de serviço e informações para seus parceiros e fornecedores, para que estes consigam atendê-la melhor, apoiando os negócios de maneira adequada.
Padronização da informação
Com documentos centralizados, o problema de várias versões e padrões é eliminado. Permite a criação de uma interface única, onde os colaboradores e prestadores podem compartilhar informações processos e procedimentos que podem ser geridos de forma centralizada.
Benefícios de uma Extranet eficiente para: