Cases >
Portal Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo (SES-SP)
Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo (SES-SP) escolheu a plataforma MMPublish para criar e manter seu novo Portal Multicomunidade.
A necessidade da reestruturação do Portal Web da Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo (SES-SP) surgiu devido à deficiência na disseminação das informações através da internet. O grande volume de dados era apresentado de forma complexa, com visual inadequado e por meio de seções desconexas.
A centralização das atualizações não permitia que o responsável pela informação atualizasse o conteúdo sem a intervenção da equipe técnica. O objetivo desse artigo é apresentar resultados da reestruturação do Portal Web SES-SP, disponível no endereço www.saude.sp.gov.br.
Considerou-se a adoção de um modelo de gestão de conteúdos, descentralização da publicação da informação, incremento na segurança e robustez com utilização de um servidor estático e outro dinâmico, adoção de software livre e flexibilidade para adaptar os softwares para necessidades da SES-SP.
Resultados preliminares apontam para um crescimento de 130% do número de acessos e 96% de resolução das solicitações recebidas por e-mail. O Portal SES-SP aliado ao gerenciamento do fluxo da publicação de conteúdos possibilitou a integração de diversos departamentos dentro da SES-SP, agilizando o processo de atendimento e a qualidade da informação ofertada ao cidadão. Anteriormente a responsabilidade da publicação era centralizada; atualmente o processo considera uma descentralização parcial na publicação.
Fonte: Projeto de Reestruturação do Portal Web da Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo (SES-SP)
envie sua mensagem